Algemene Voorwaarden

Laatste update: januari 2025

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Brazen en haar opdrachtgevers.

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Brazen: Brazen, gevestigd te Nederland, KvK-nummer 42006676, hierna te noemen "opdrachtnemer".

Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Brazen een overeenkomst aangaat.

Diensten: alle door Brazen te leveren werkzaamheden op het gebied van Generative Engine Optimisation (GEO), Search Engine Optimisation (SEO), contentcreatie, training en aanverwante activiteiten.

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten tussen Brazen en opdrachtgever.

2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2.3 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. Offertes en aanbiedingen

3.1 Alle offertes van Brazen zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.

3.2 Brazen kan niet aan zijn offertes worden gehouden indien opdrachtgever had behoren te begrijpen dat de offerte, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

3.3 Een samengestelde prijsopgave verplicht Brazen niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.

4. Uitvoering van de overeenkomst

4.1 Brazen zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.

4.2 Brazen heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.

4.3 De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Brazen aangeeft dat deze noodzakelijk zijn, of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Brazen worden verstrekt.

4.4 Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Brazen zijn verstrekt, heeft Brazen het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten.

5. Resultaten en garanties

5.1 Brazen garandeert geen specifieke resultaten met betrekking tot zoekmachineposities, AI-vermeldingen of andere meetbare SEO/GEO-uitkomsten. Het bereiken van resultaten is afhankelijk van vele externe factoren waar Brazen geen invloed op heeft.

5.2 Brazen spant zich in om de overeengekomen werkzaamheden naar beste vermogen uit te voeren.

5.3 Opdrachtgever begrijpt dat zoekmachines en AI-platformen hun algoritmen regelmatig aanpassen, wat invloed kan hebben op de resultaten.

6. Geheimhouding

6.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen.

6.2 Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

7. Intellectueel eigendom

7.1 Brazen behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op door haar ontwikkelde methodieken, werkwijzen, tools en rapportages, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

7.2 De opdrachtgever verkrijgt een niet-exclusief gebruiksrecht op de in het kader van de opdracht door Brazen ontwikkelde content en documenten na volledige betaling.

8. Tarieven en betaling

8.1 Alle tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

8.2 Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum.

8.3 Bij overschrijding van de betalingstermijn is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is Brazen gerechtigd de wettelijke handelsrente in rekening te brengen.

8.4 Brazen is gerechtigd de overeengekomen tarieven jaarlijks te indexeren op basis van de CBS-consumentenprijsindex.

9. Aansprakelijkheid

9.1 De totale aansprakelijkheid van Brazen wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is beperkt tot vergoeding van de directe schade tot maximaal het bedrag van de voor die overeenkomst bedongen prijs (exclusief btw) over de laatste drie maanden.

9.2 Aansprakelijkheid van Brazen voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen is uitgesloten.

9.3 Brazen is niet aansprakelijk voor schade ontstaan doordat opdrachtgever aan Brazen onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt.

10. Opzegging en ontbinding

10.1 Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen.

10.2 In geval van ontbinding zijn de vorderingen van Brazen op opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.

11. Toepasselijk recht en geschillen

11.1 Op alle overeenkomsten tussen Brazen en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

11.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Brazen gevestigd is.

12. Contactgegevens

Brazen Nederland

E-mail: hello@brazen.nl Website: www.brazen.nl